군중 심리란?

군중 심리란 무엇인가?

군중 심리학이란?

군중 심리학은 개인이 군중이나 그룹의 일부일 때 개인의 생각, 감정, 행동이 어떻게 영향을 받는지 연구하는 사회 심리학의 한 분야입니다. 집단 환경에서 사람들이 개인으로서 행동하는 방식과 어떻게 다르게 행동하는지 이해하려고 합니다.

군중심리학의 주요 개념

-집단적 행동: 군중 속의 개인은 개인적인 성향보다는 그룹의 역동성에 부합하는 행동을 보이는 경우가 많습니다. 여기에는 고조된 감정, 충동적인 행동, 심지어 개성의 상실도 포함될 수 있습니다.

-그룹 영향: 군중 속에서 사회적 규범과 역할이 바뀌어 사람들이 평소에는 하지 않던 방식으로 행동하게 될 수 있습니다. 이는 익명성 및 책임 분산과 같은 요인으로 인해 발생하는 경우가 많습니다.

-감정 전염: 흥분, 두려움, 분노와 같은 감정은 군중을 통해 빠르게 퍼질 수 있습니다. 이 현상은 모방과 사회적 단서에 대한 민감도가 높아짐에 따라 발생합니다.

-탈개인화: 군중은 익명성을 초래하여 자기 인식과 책임감을 감소시킬 수 있습니다. 이로 인해 개인의 가치보다는 그룹에 부합하는 행동이 나타날 수 있습니다.

-군집 사고방식: 군중 속에 있는 사람들은 특히 어떻게 행동해야 할지 확신이 없을 때 다른 사람의 행동을 따르는 경우가 많습니다. 이는 추세, 패닉 또는 폭도 행동으로 이어질 수 있습니다.

-창발 규범 이론: 군중이 상호 작용과 상황을 기반으로 실시간으로 새로운 규범이나 행동 규칙을 개발한다고 제안합니다.

군중 심리학의 응용

공개 행사: 군중 역학을 이해하면 대규모 모임을 관리하고 안전과 질서를 보장하는 데 도움이 됩니다.
마케팅 및 광고: 기업은 군중 심리를 활용하여 트렌드를 만들고 소비자 행동에 영향을 미칩니다.
비상 관리: 대피 계획을 설계하고 위기를 관리하는 데 있어 군중 행동에 대한 통찰력을 제공합니다.
정치 운동: 군중 심리학은 시위, 집회, 혁명의 형성과 행동을 설명합니다.

유명한 이론 및 사상가

*귀스타브 르 봉(Gustave Le Bon): 그의 책 _군중: 대중적 사고에 대한 연구(1895)로 잘 알려진 르 봉은 군중은 비합리적이며 이성보다는 감정에 의해 움직인다고 주장했습니다.

*지그문트 프로이트: _집단 심리학 및 자아 분석(1921)에서 프로이트는 군중 속에 있는 개인이 어떻게 자신의 자아를 집단적 자아로 대체하는지 탐구했습니다.

*현대 연구: 현대 연구는 사회학, 신경과학, 행동 경제학의 통찰력을 통합하여 개인성과 집단 행동 간의 상호 작용에 중점을 둡니다.

군중심리학은 안전, 사회적 영향, 문화적 경향에 영향을 미치면서 집단 환경에서 인간 행동을 이해하는 데 여전히 중요한 분야입니다.

올해 노벨상을 수상한 한강작가의 “소년이 온다”에는 군중의 심리에 대해 아래와 같이 기술하고 있습니다.

‘군중의 도덕성을 좌우하는 결정적인 요인이 무엇인지는 아직 밝혀지지 않았다. 흥미로운 사실은, 군중을 이루는 개개인의 도덕적 수준과 별개로 특정한 윤리적 파동이 현장에서 발생된다는 것이다. 어떤 군중은 상점의 약탈과 살인, 강간을 서슴지 않으며, 어떤 군중은 개인이었다면 다다르기 어려웠을 이타성과 용기를 획득한다. 후자의 개인들이 특별히 숭고했다기보다는 인간이 근본적으로 지닌 숭고함이 군중의 힘을 빌려 발현된 것이며, 전자의 개인들이 특별히 야만적이었던 것이 아니라 인간의 근원적인 야만이 군중의 힘을 빌려 극대화된 것'